Köpvillkor

Allmänt

Samtliga priser inkluderar moms 25%. Fri frakt i Sverige på order över 600 kr.

För beställningar från övriga länder i Skandinavien: varubrev 79 kr och paket 179 kr. Observera att köparen ansvarar för eventuella skatter och tull i annat land.  

 

Beställning

Efter beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Upptäcker du att något inte stämmer kontakta info@hotcold.se

 

Leverans

Normal leveranstid 1-3 arbetsdagar i Sverige. Vi använder oss av PostNord och DHL.

 

Reklamation

Skadad produkt kan reklameras inom skälig tid från att felet upptäcks och LAWA Care AB står för returfrakten. Kontakta oss på info@hotcold.se innan du gör din retur. Returadress: LAWA Care AB, Stigbergsvägen 12, 57833 Aneby

 

Ångerrätt och retur

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen där ångerfristen gäller från den dagen paketet har levererats till mottagaradressen. Varan behöver returneras i ett oförändrat skick för att du som kund ska få en fullständig kreditering. Vid retur ange ditt ordernummer, namn och kontaktuppgifter.

Som kund står du för returkostnaden och ansvarar för varan tills den har kommit oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott. Kontakta oss på info@hotcold.se innan du gör din retur.

Returadress: LAWA Care AB, Stigbergsvägen 12, 57833 Aneby.

När vi mottagit returen återbetalas beloppet på samma sätt som betalning skedde. 

 

Ej uthämtat paket

Om LAWA Care AB får tillbaka ett paket som skickats till, av beställaren fel angiven adress, eller inte hämtats ut är det upp till dig att betala ny frakt. För beställningar som inte hämtas ut debiterar vi en avgift på 150 SEK.