Kjøpsvilkår

Generelt

Alle priser inkluderer 25 % mva. Gratis frakt i Sverige på bestillinger over 600 SEK.

For bestillinger fra andre land i Skandinavia: fraktkostnader SEK 79 og pakker SEK 179. Vær oppmerksom på at kjøper er ansvarlig for eventuelle skatter og avgifter i et annet land.

Bestilling

Etter bestilling vil en ordrebekreftelse bli sendt til e-postadressen din. Hvis du oppdager at noe ikke er riktig, kan du kontakte info@hotcold.se.

Leveranse

Normal leveringstid 1–3 virkedager i Sverige. Vi bruker PostNord og DHL.

Klage

Skadede produkter kan reklameres innen rimelig tid fra det tidspunktet feilen oppdages, og LAWA Care AB er ansvarlig for returfrakten. Kontakt oss på info@hotcold.se før du returnerer varen. Returadresse: LAWA Care AB, Stigbergsvägen 12, 57833 Aneby

Angrerett og returrett

Som kunde har du alltid 14 dagers angrerett i henhold til loven om fjernsalg og dørsalg, hvor angrefristen gjelder fra den dagen pakken er levert til mottakeradressen. Varen må returneres i uendret stand for at du som kunde skal få full kreditt. Ved retur, vennligst oppgi ordrenummer, navn og kontaktinformasjon.

Som kunde er du ansvarlig for returkostnaden og er ansvarlig for varen inntil den når oss. Retur kan ikke sendes kontant ved levering. Ta kontakt med oss ​​på info@hotcold.se før du returnerer.

Returadresse: LAWA Care AB, Stigbergsvägen 12, 57833 Aneby.

Når vi mottar returen, vil beløpet bli refundert på samme måte som betalingen ble gjort.

Uavhentet pakke

Hvis LAWA Care AB mottar en pakke som ble sendt til feil adresse, eller ikke ble hentet, er det opp til deg å betale for ny frakt. For bestillinger som ikke hentes, tar vi et gebyr på 150 SEK.

Hvorfor har formelen blitt oppdatert i Hot & Coldt?

På grunn av nye EU-forskrifter har mengden metylsalisylat i kremer blitt begrenset. Hot & Cold er tilpasset disse kravene og forsterket med ekstra essensielle oljer/linimentstoffer og magnesium for å opprettholde effekten.

Hvorfor blir det varmt og kaldt når jeg bruker Hot & Cold?

Linimentet stimulerer blodsirkulasjonen gjennom massasje, mens de essensielle oljene forsterker både varme- og kjøleeffekten for optimal muskelavslapning.

Jeg føler meg mer kald enn varm. Hvorfor?

Følelsen av varme og kulde er individuell og kan variere. De fleste føler først en varmende effekt som deretter går over til kulde.

Finnes det noen stoffer i Hot & Cold som forårsaker bivirkninger?

Hot & Cold inneholder økologisk enzymaktiv aloe vera fra sertifiserte gårder i California, naturlige vitaminer og essensielle oljer. Konserveringsmidlene er godkjent av både det svenske legemiddelverket og Livsmiddelverket, og kremen er fri for parabener. Les ingredienslisten for å sikre at du ikke er allergisk mot noen av ingrediensene.

Når skal man bruke Hot & Cold?

Hot & Cold brukes av både terapeuter og enkeltpersoner for å lindre muskelsmerter og stivhet, både forebyggende og terapeutiske formål. Kremen er skånsom mot huden, men likevel effektiv ettersom den trenger dypt inn takket være den enzymaktive Aloe Vera som danner basen i linimentet.

Jeg pleide å kjøpe Hot & Cold i en helsekostbutikk. Hvorfor selges det ikke der lenger?

Etter at Faxma Natural Care la ned driften i 2024, overtok en av eierne rettighetene og relanserte Hot & Cold via en nettbutikk. Flere helsekostbutikker har nå begynt å ha produktene på lager igjen.

Kan barn og gravide bruke Hot & Cold?

Det finnes ingen forskning som spesifikt støtter bruk av varmt og kaldt for barn eller gravide, derfor kan vi ikke anbefale disse gruppene.

Kan man være i solen etter å ha brukt Hot & Cold?

Ja, men husk at kremen ikke inneholder solbeskyttelse (SPF).

Jeg jobber som terapeut og bruker litt større mengder. Har jeg en annen prisliste?

Kontakt oss på info@hotcold.se for tilbod

Hva er spesielt med Hot & Cold sammenlignet med andre linimenter?

Det særegne ved Hot & Cold er basen av upasteurisert, enzymaktiv Aloe Vera. Alle enzymer og antrakinonforbindelser beholdes, og det er en utmerket synergistisk effekt med de inkluderte linimentstoffene og vegetabilske oljene.

Sender dere til andre land eller kun innenfor Sverige?

I kassen velger du hvilket land det skal sendes til. Fraktkostnad 99 SEK under 2 kg. Ved større kjøp, kontakt oss på info@hotcold.se for fraktberegning.

Hva skjer hvis du får Hot & Cold i øynene?

Det kan svi, men det går raskt over. Skyll med lunkent vann.

Hva er holdbarheten til Hot & Cold?

Krukken er datert i omtrent 2 år. Etter åpning vil den vare minst ett år, men i praksis ofte lenger. Kremen kan bli litt mørkere i fargen, men effekten vedvarer.